Verkaufsstellen

a. Généralités
L’entreprise M&M Pro Life ne peut être tenue pour responsable de l’inexécution totale ou partielle d’une commande en cas de rupture de stock ou de force majeure, se définissant comme la survenance d’un événement rendant impossible ou plus difficile sur le plan technique, économique ou logistique l’exécution par l’entreprise M&M Pro Life de l’une quelconque de ses obligations envers le Client.

b. Site internet, processus de commande et livraison, qualité de l’information

L’entreprise M&M Pro Life n’est tenu qu’à une simple obligation de moyens concernant l’accès et la navigation sur son site, les processus de commande et de livraison et la qualité de l’information disponible.

Le site www.prolife3.be et son contenu sont fournis “en l’état”, sans garantie d’aucune sorte. La responsabilité de l’entreprise M&M Pro Life ne pourra pas être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, ou de tout programme ou application qui serait incompatible avec l’infrastructure utilisée par l’utilisateur, notamment un bug, un virus informatique quelle qu’en soit la forme, une rupture de service pour quelque raison que ce soit, ou de tout fait reconnu de force majeure conformément à la jurisprudence.

Les liens vers d’autres sites proposés sur ce site ne le sont qu’à titre purement informatif. L’entreprise M&M Pro Life ne pourra en aucun cas être tenu responsable du contenu actuel ou futur de ces sites, ni des pratiques de leurs propriétaires ou gestionnaires, ni du contenu des sites externes qui ont un lien vers le site www.prolife3.be.

c. Produits, informations et conseils santé

Les informations et conseils santé disponibles sur le site ne sont en aucun cas destinés à remplacer la consultation d’un médecin. Bien que l’entreprise M&M Pro Life ait effectué toutes les démarches nécessaires pour s’assurer de la fiabilité des informations contenues sur ce site, l’entreprise M&M Pro Life ne saurait être tenu responsable d’erreurs ou d’omissions dans la présentation des produits, ou de résultats qui pourraient être obtenus par un mauvais usage de ceux-ci.

Les photos de produits présentes sur le site n’étant fournies qu’à titre d’information, une modification du contenant ou du contenu d’un produit ne pourra en aucune manière être invoquée en cas de discordance par rapport à la photo disponible sur le site.

Les notices publiées dans les fiches produit n’étant fournies qu’à titre indicatif, seule la notice fournie par le fabricant dans l’emballage du produit comporte les informations indispensables (telles que le dosage et les contre-indications) que l’utilisateur doit absolument respecter pour la bonne utilisation du produit.

L’entreprise M&M Pro Life ne peut en aucun cas, et d’aucune manière que ce soit, être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés. Dans le même sens, la responsabilité de l’entreprise M&M Pro Life ne pourra être recherchée pour d’éventuelles modifications des produits qui résulteraient des fabricants.

La responsabilité de l’entreprise M&M Pro Life sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne pourrait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. La responsabilité de l’entreprise M&M Pro Life ne pourra être retenue en cas de dommages indirects ou consécutifs.

Le Client reste exclusivement responsable des données communiquées via le formulaire santé qu’il est invité à compléter au moment de la commande.

Les produits disponibles à la vente sont conformes à la législation belge en vigueur. La responsabilité de l’entreprise M&M Pro Life ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés.

Le Client, pour autant qu’il soit un consommateur au sens de la loi, bénéficie, sur les produits achetés, de la garantie légale de deux ans accordée en vertu de la loi du 1er septembre 2004 sur les garanties des biens de consommation. Au-delà de cette période, tout vice caché éventuel devra être signalé à l’entreprise M&M Pro Life par écrit recommandé, dans les 5 jours de la découverte du vice.

Mentions légales
Afin de procéder à la commande et à la livraison de vos produits, l’entreprise M&M Pro Life est dans l’obligation de conserver vos données durant dix ans. Les informations demandées sur le site ne concerneront que des coordonnées de contact ou de livraison. Vu le caractère particulier du domaine de la pharmacie, l’autorité peut nous obliger à vous poser certaines questions, sauf mention contraire, vous n’êtes pas tenus d’y répondre.

Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont des éléments sensibles. En cas de perte, il ne sera pas possible de vous les communiquer par e-mail. Seules les questions de sécurité ou la redéfinition d’un mot de passe via un lien envoyé à votre adresse d’enregistrement sera possible.

Votre login et votre mot de passe vous permettront de réaliser toutes les modifications relatives à votre profil, à vos préférences ou à vos adresses de livraison.

Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://prolife3.ovh.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Protection des Données (RGPD)
L’entreprise M&M Pro Life s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués lors de la consultation de son site internet soit conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire et indique notamment :
quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités)
si ces données sont obligatoires ou facultatives (généralement matérialisé par un sigle)
un lien en pied de page pour vous permettre d’exercer vos droits liés au RGPD auprès du délégué à la protection des données (DPD)
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés par l’entreprise M&M Pro Life sont traitées de manière sécurisées et pour lui permettre de gérer les demandes ou sollicitations reçues dans ses applications informatiques.

Aucune donnée à caractère personnel n’est communiquée à des tiers sans un consentement express.

Les adresses électroniques recueillies dans le cadre des opérations de communication de la l’entreprise M&M Pro Life ne sont utilisées que pour l’envoi des informations pour lesquelles la personne s’est expressément abonnée.

Il est possible de se désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet, ou en écrivant directement à info@prolife3.ovh
Statistiques et mesures d’audience

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact